よくあるご質問

電話やFAXでの注文は出来ますか?

青果日和サポートセンターへご連絡いただければ承ります。
その際は、メールでのご案内(注文完了・発送完了通知など)が届きませんのでご了承ください。

メールアドレスとパスワードを忘れました。

大変お手数ですが、青果日和サポートセンターまでお問い合わせください。

住所の変更は出来ますか?

マイページ内にある「会員情報変更」よりご登録住所のご変更が可能です。
※お届け先の変更は、「定期管理」⇒「詳細」⇒「お届け先住所」よりご変更ください。

再配達の依頼をしたい。

ご不在連絡票にしたがい、配送会社(ヤマト運輸)へお問い合わせください。

店頭で購入できる場所はありますか?

本サイトの商品はインターネットでのみ販売しております。

ギフト包装は出来ますか?

大変申し訳ございませんが、現在対応しておりません。

到着日指定は出来ますか?

商品ご注文時にご指定いただくことが可能です。ご注文確定後の変更は承る事が出来ませんので、予めご了承ください。

送料はかかりますか?

全国一律無料となっております。
※一部フルーツを除く

注文からどれくらいで商品が届きますか?

ご注文日から5営業日以降で到着日をご指定いただけます。
※ただし交通事情や配送地域により商品のお届けまでお時間をいただく場合がございます。

お支払い方法の変更は出来ますか?

クレジットカード・Amazon Pay・NP後払いからご選択いただけます。

定期注文商品の次回配送日は変更できますか

次回配送日の7日前までにマイページの「定期管理」からご変更いただくか、
青果日和公式サポートまでお電話ください。

定期注文の停止、解約は出来ますか?

青果日和サポートセンターまでお電話いただくか、マイページにて可能です。
※最高に美味しい状態の野菜を皆様にお届けするために、生産者様と事前に発送数を調整しております。
そのためキャンセルは次回配送予定日の7日前までの受付とさせていただいております。
詳細はご利用ガイドをご確認ください。