よくあるご質問

青果日和サポートセンターへご連絡いただければ承ります。
その際は、メールでのご案内（注文完了・発送完了通知など）が届きませんのでご了承ください。

大変お手数ですが、青果日和サポートセンターまでお問い合わせください。

マイページ内にある「会員情報変更」よりご登録住所のご変更が可能です。
※お届け先の変更は、「定期管理」⇒「詳細」⇒「お届け先住所」よりご変更ください。

ご不在連絡票にしたがい、配送会社（ヤマト運輸）へお問い合わせください。

本サイトの商品はインターネットでのみ販売しております。

大変申し訳ございませんが、現在対応しておりません。

商品ご注文時にご指定いただくことが可能です。ご注文確定後の変更は承る事が出来ませんので、予めご了承ください。

全国一律無料となっております。
※一部フルーツを除く

ご注文日から5営業日以降で到着日をご指定いただけます。
※ただし交通事情や配送地域により商品のお届けまでお時間をいただく場合がございます。

クレジットカード・Amazon Pay・NP後払いからご選択いただけます。

次回配送日の7日前までにマイページの「定期管理」からご変更いただくか、
青果日和コールセンターまでお電話ください。

青果日和コールセンターまでお電話いただくか、マイページにて可能です。
※最高に美味しい状態の野菜を皆様にお届けするために、生産者様と事前に発送数を調整しております。
そのためキャンセルは次回配送予定日の７日前までの受付とさせていただいております。
詳細はご利用ガイドをご確認ください。

ブラウザとアプリでは、操作方法が違いますので、それぞれの操作方法を記載いたします。

【操作方法】

◆ブラウザの場合◆
Amazonにログイン
⇒ アカウント＆リスト ⇒ アカウントサービス
⇒ 注文履歴 ⇒ Amazon payのタブ
⇒ お支払い方法設定一覧に青果日和　詳細とサポートをクリック
⇒ お支払方法　変更するをし新しいカードを設定

◆アプリの場合◆
⇒ 右下にある横三本線「三」
⇒ アカウントサービス⇒注文履歴
⇒ 絞り込み ⇒ Amazon pay　
⇒ 適用 ⇒ お支払い方法設定一覧に青果日和　
⇒ お支払方法変更をし新しいカードを設定

当サイトでは納品書の同梱は行っておりません。
マイページの購入履歴より領収書の発行が可能ですので、必要に応じて印刷しご利用ください。
ご不明な点がございましたらコールセンターまでお問合せください。

大変申し訳ございません。
お使いのメールサービス、ウィルス対策ソフトなどお客様のセキュリティ設定により、お送りするメールを迷惑メールや受信拒否と認識され、お届けできていない場合がございます。
お手数ですが、迷惑メール設定やドメイン指定受信を設定されている場合は、
ドメイン：@seikabiyori.jp
メールアドレス：support@seikabiyori.jp
からメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

メール問い合わせの返信が来ない場合はコールセンターまでお電話でお問い合わせください。

青果日和コールセンター 
メールアドレス：support@seikabiyori.jp 
電話番号：0800-123-0808（営業時間：10:00〜16:00 平日のみ）