青果日和

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FAQ

よくあるご質問

電話やFAXでの注文はできますか?

大変申し訳ございませんが、現在お引き受けしておりませんので、本WEBサイトよりお買い求めください。

メールアドレスとパスワードを忘れました

大変お手数ですが、青果日和公式サポートまでお問い合わせください。

住所の変更はできますか?

マイページ内にある「会員情報変更」よりご登録住所のご変更が可能です。

再配達の依頼をしたい

ご不在連絡票にしたがい、配送会社へお問い合わせください。

店頭で購入できる場所はありますか?

本サイトの商品はインターネットでのみ販売しております。

ギフト包装はできますか?

大変申し訳ございませんが、現在対応しておりません。

到着日指定はできますか?

商品ご注文時にご指定いただくことが可能です。ご注文確定後の変更は承る事ができませんので、予めご了承ください。

送料はかかりますか?

全国一律無料となっております。

注文からどれくらいで商品が届きますか?

ご注文日から5営業日以降で到着日をご指定いただけます。
※ただし交通事情や配送地域により商品のお届けまでお時間をいただく場合がございます。

お支払い方法の変更はできますか?

クレジットカード・Amazon Pay・NP後払いからご選択いただけます。

定期注文商品の次回配送日は変更できますか

次回配送日の7日前までにマイページの「定期管理」からご変更いただくか、
青果日和公式サポートまでお電話ください。

定期注文の停止、解約はできますか?

青果日和公式サポートまでお電話ください。
※最高に美味しい状態の野菜を皆様にお届けするために、生産者様と事前に発送数を調整しております。
そのためキャンセルは次回お届け予定日の20日前まで(青果まるごとスムージ・百彩青汁は10日前まで)
の受付とさせていただいております。